Deel
Portofoons (ook wel oortjes genoemd) zijn niet meer weg te denken in een horeca, hotel en winkelomgeving waar klantvriendelijk op nummer één staat. In dit artikel vertellen we u wat de vijf voordelen van portofoons in de horeca zijn.
1. Informatieoverdracht
Portofoons maken het in de horeca mogelijk om op een snelle manier informatie door te geven aan collega’s. Met behulp van het oortje kunt u snel een vraag stellen aan een collega. Dankzij de PTT (push to talk) toets op de portofoon heeft u direct verbinding met collega’s en is een vraag in enkele seconden beantwoord. Uw klanten hoeven hierdoor niet lang te wachten op hulp. U kunt zelf tientallen voorbeelden bedenken waarom het handig is om direct in contact te zijn met uw collega’s. Een portofoon is eenvoudig te bedienen door al uw medewerkers. We adviseren om iedereen een eigen oortje te geven, dit verlaagt het aantal defecte oortjes. Op deze manier voelen medewerkers zich verantwoordelijk voor hun eigen apparatuur.
2. Rust en discretie
Het belletje is verleden tijd. Met portofoon oortjes kunt u discreet een medewerker op de hoogte stellen van een bestelling die gereed is. Vragen over een gerecht of over de actuele beschikbaarheid? Binnen enkele seconden is uw medewerker in contact met de manager. De portofoon oortjes zorgen ervoor dat uw gasten niet kunnen horen wat er gecommuniceerd wordt. Dit geeft meer rust in uw winkel of horecagelegenheid.
3. Klantvriendelijkheid
De klant stelt het op prijs dat informatie over gerechten of beschikbaarheid van tafels snel voorhanden is. Doordat er snel gecommuniceerd kan worden tussen het personeel van de horeca gelegenheid kan de klant snel geholpen worden. Het is niet nodig om te roepen of gebruik te maken van een ouderwets bel.
4. Professionele uitstraling
Het gebruik van professionele communicatie-apparatuur met oortjes laat uw klanten zien dat u waarde hecht aan een soepele organisatie waarin iedereen direct met elkaar in contact is. Er zijn verschillende type oortjes beschikbaar die allemaal hun eigen voordelen en nadelen hebben. De portofoon-oortjes zijn gebruiksproducten en dienen regelmatig vervangen te worden. Het principe van portofoons in eenvoudig schaalbaar omdat u op elk moment portofoons kan toevoegen. Wilt u er eerst met tien starten en later uitbreiden naar twaalf, dat is geen probleem. De portofoons worden gebruikt met headset (oortjes) zodat uw handen vrij zijn voor uw dagelijkse werkzaamheden.
5. Lange batterijduur
Dankzij portofoons van Motorola en Kenwood maakt u gedurende de dag gebruik van portofoons zonder aanvullende ladingen. Uw personeel kan de gehele dag gebruik maken van portofoon oortjes. Optioneel bieden we batterijen met extra capaciteit aan zodat u tot veertien uur kunt communiceren. Specifiek voor hotel, horeca en retail heeft Firecom aantrekkelijke productbundels met zes, twaalf of vierentwintig portofoons. Dankzij de multiladers kunt u alle portofoons gelijktijdig opladen en direct gebruiken als de nieuwe dag begint.
Bent u geïnteresseerd geraakt in de horeca oplossingen van Firecom? Neem direct contact met ons op!
Populaire portofoons?
De Kenwood PKT-23E en de Motorola CLP446 zijn de twee meest populaire portofoons voor retail&horeca.