Wartungsvertrag mit Firecom
Wartungsverträge
Lite
Verpflegung
Umfangreich
Wave
・Jährlicher Besuch
・Katastrophenbestand
・24 Stunden Reaktionszeit
・Wartungsberichte per E-Mail
・Jährlicher Besuch
・Katastrophenbestand
・4 Stunden Reaktionszeit
・Nachts und am Wochenende
・Wartungsberichte per E-Mail
・Jährlicher Besuch
・Katastrophenbestand
・2 Stunden Reaktionszeit
・Nachts und am Wochenende
・Wartungsberichte per E-Mail
・Keine Anfahrtskosten
・Grundlegende Vertragsspezifikationen
・25 % Rabatt auf das Basisabonnement
・Fernwartung
Für eine längere Lebensdauer und optimale Funktion Ihres Kommunikationssystems empfehlen wir Ihnen, das System regelmäßig warten zu lassen.
Einen Wartungsvertrag hierzu können Sie bei Firecom abschließen. Wenn Sie mit uns einen Wartungsvertrag abschließen, kümmern wir uns um Ihr Kommunikationssystem und Sie haben die Gewissheit, dass Ihr System fachgerecht gewartet und regelmäßig von einem erfahrenen Techniker überprüft wird. Hierbei handelt es sich um die Erneuerung der Software, Firmware und (sofern gewünscht) weiterer Programmierungen.
Wartung WAVE
Wir bieten drei Arten von Wartungsverträgen an. Oben finden Sie weitere Informationen zu unseren Verträgen.
Wenn Sie WAVE verwenden, wählen Sie eines unserer Abonnements Lite, Basic oder Extended und wir fügen die WAVE-Erweiterung hinzu. Sie erhalten 25 % Rabatt auf den Preis Ihres gewählten Abonnements, da der Support aus der Ferne arrangiert werden kann. Zu Ihrem und unserem Vorteil können wir WAVE-Anpassungen direkt von unserem Büro aus durchführen.
Pannendienst
Bei Abschluss des Wartungsvertrages erhalten Sie unsere 24/7 Notrufnummer zur Meldung von Katastrophen. Unser Notdienst beginnt innerhalb der vereinbarten Frist mit der Lösung des Problems.
- Motorola Solutions Platinum Partner-zertifiziert
- Direkter Kontakt mit einem unserer Field Service Engineers
- Verwendung von (begrenztem) Katastrophenbestand
- VCA VOL-zertifizierte Mitarbeiter
- NEN3140 Training