Wartungsvertrag

Wartungsvertrag mit Firecom

Damit Ihr System optimal funktioniert, ist es wichtig, dass das System regelmäßig gewartet wird. Sie können einen Wartungsvertrag mit Firecom BV abschließen. Wir kümmern uns dann um Ihr Kommunikationssystem. Für eine längere Lebensdauer und ein optimales Funktionieren Ihres Kommunikationssystems ist es ratsam, das System regelmäßig warten zu lassen. Wenn Sie einen Wartungsvertrag abschließen, können Sie sicher sein, dass Ihr System gut gewartet wird. Im Rahmen unserer Wartungsverträge wird das System regelmäßig von einem erfahrenen Techniker überprüft. Die Software, Firmware und andere Programmierung werden erneuert. Wir haben drei Arten von Wartungsverträgen. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu unseren Paketen.

Lite

  • Jährlicher Besuch
  • Wartung von Katastrophen
  • 24 Stunden Antwort
  • Firecom Monitor Überwachung
  • Wartungsberichte per E-Mail

Basis

  • Jährlicher Besuch
  • Wartung von Katastrophen
  • 4 Stunden Antwort
  • Nacht & Wochenende
  • Firecom Monitor Überwachung
  • Wartungsberichte per E-Mail

Umfangreich

  • Keine Abrufgebühren
  • Jährlicher Besuch
  • Wartung von Katastrophen
  • 2 Stunden Antwort
  • Nacht & Wochenende
  • Firecom Monitor Überwachung
  • Wartungsberichte per E-Mail

Firecom-Monitor

Sie erwerben ein Kommunikationssystem, um beispielsweise Ihre Notfallorganisation oder die Feuerwehr des Unternehmens zu alarmieren. Das von Ihnen erworbene Kommunikationsnetz funktioniert ohne Internet oder Strom, so dass es völlig unabhängig funktioniert. In der Praxis sehen wir, dass Kommunikationsnetze selten ausfallen. Es ist jedoch niemals möglich, diesbezüglich 100% ige Sicherheit zu geben. Die derzeitige Technologie hat es bisher nicht möglich gemacht, hier eine kontinuierliche Überwachung einzurichten. Firecom wird dies durch die Einführung des Firecom-Monitors ändern, da wir unseren Kunden diese 100% ige Sicherheit geben möchten.

Der Firecom-Monitor überprüft kontinuierlich, ob das Kommunikationsnetzwerk noch in Betrieb ist. Dies beinhaltet die vollständige Steuerung von der zentralen Ausrüstung zu den Empfängern. Diese Überprüfung wird alle 45 Sekunden durchgeführt. Wenn das Netzwerk ausfällt, sendet der Firecom-Monitor sofort einen Alarm an unseren Fehlerservice. Wenn Sie einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, werden wir Sie innerhalb der festgelegten Reaktionszeit direkt kontaktieren.

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Pannendienst

Sie erhalten rund um die Uhr unsere Notrufnummer für die Meldung von Katastrophen. Unser Streikposten-Service wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem sofort lösen.

  • Direkter Kontakt mit einem Techniker
  • Lager zentral in den Niederlanden
  • Mitarbeiter von Firecom BV
  • VCA voller Training
  • NEN3140 Training
  • Motorola zertifiziert