Ehrlich, schnell und zuverlässig
Kundenzufriedenheitswert von 9.3!
Bereits mehr als 15 Jahre Erfahrung
Montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar Kundenservice
Die Politik von Firecom BV zielt darauf ab, die Anforderungen und Bedürfnisse ihrer Stakeholder so gut wie möglich zu erfüllen. Um einen guten Ausgleich zwischen den Interessen aller Stakeholder zu schaffen, ist unser Managementsystem zur Informationssicherheit und Qualitätsverbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen in den Standards verankert ISO 27001:2017, ISO 9001:2015 und ISO14001:2015
Ein gut funktionierendes Managementsystem ist eine wertvolle Ressource. Es bietet Struktur und Übersicht für alle primären und unterstützenden Prozesse, aber auch für das Risikomanagement. Die Einbindung und Professionalität des Managements und der Mitarbeiter bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung des Managementsystems ist von wesentlicher Bedeutung. Wir erreichen unsere Informationssicherheits- und Qualitätsziele durch:
Firecom BV wird ihre Mitarbeiter über diese Richtlinie und die sich daraus ergebenden Vereinbarungen auf dem Laufenden halten. Sie überwacht die Umsetzung dieser Richtlinie und nimmt gegebenenfalls Anpassungen vor. Die Ziele und KPIs werden in den verschiedenen Beratungsgesprächen proaktiv überwacht, bewertet und bei Bedarf sofort angepasst.
Die Kernwerte von Firecom sind:
Die Mitarbeiter werden diese Grundwerte bei der Durchführung unserer Arbeit verbreiten. Auf Basis dieser Grundwerte treffen wir Entscheidungen. Verbesserungen werden durch Zuhören erzielt:
Von jedem Mitarbeiter wird erwartet, dass er die Tätigkeiten gemäß dem Organisationshandbuch ausführt und einen aktiven Beitrag zur Umsetzung dieser Richtlinie leistet. Um strukturiert an Qualitätsthemen zu arbeiten und diese wo möglich zu verbessern, werden jährlich im Management Review Ziele festgelegt. Der Direktor stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter diese Richtlinie kennt und einhält.
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