Der Einsatz von Walkie-Talkie-Installationen für Notfallmaßnahmen in Krankenhäusern

Der Einsatz effektiver Kommunikationsgeräte ist in jeder betrieblichen Notfalleinsatzorganisation (BHV) und insbesondere im dynamischen Umfeld eines Krankenhauses von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel besprechen wir die Rolle von Walkie-Talkie-Installationen in einer Notfallorganisation eines Krankenhauses und wie sie die Kommunikation zwischen verschiedenen Rollen verbessern, wie z. B. dem ersten Ansprechpartner, dem Evakuierer, dem Leiter des Notfallteams und dem Notfallteam Führer.

Notfall- und Kommunikationsausrüstung

Der betriebliche Notfallschutz ist eine organisatorische Maßnahme, die dafür sorgt, dass im Falle eines Vorfalls die Folgen begrenzt und die Sicherheit gewährleistet ist. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Maßnahme ist die Kommunikationsausrüstung. Gerade in einem Krankenhaus, in dem sich Situationen schnell ändern können, ist der Einsatz zuverlässiger Kommunikationsgeräte unerlässlich.

Walkie-Talkies sind ein zentraler Bestandteil dieser Kommunikationsausrüstung. Sie bieten eine direkte und klare Kommunikation zwischen den Mitgliedern der Notfallorganisation. Im Notfall kann der erste Ansprechpartner über das Walkie-Talkie schnell und effizient mit anderen Teammitgliedern kommunizieren, um die Situation einzuschätzen und eine entsprechende Reaktion einzuleiten.

Rollen innerhalb der Notfallreaktionsorganisation

In einer Notfallorganisation erfüllt jedes Mitglied je nach Ausbildung und Fähigkeiten eine bestimmte Rolle. Der erste Ansprechpartner ist oft die Person, die als Erster auf einen Vorfall reagiert. Diese Person ist für die Beurteilung der Situation und die Weitergabe von Informationen an den Rest des Teams verantwortlich.

Der Evakuator ist für die sichere und ordnungsgemäße Evakuierung von Personen aus einem Gebiet verantwortlich. Im Falle eines Brandes oder eines anderen Notfalls ist eine effiziente Evakuierung von entscheidender Bedeutung. Das Walkie-Talkie ermöglicht es dem Evakuierer, mit der ersten Anlaufstelle und anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und über den Fortschritt der Evakuierung auf dem Laufenden zu bleiben.

Der Leiter des Notfallteams koordiniert die Aktivitäten des Notfallteams und kommuniziert mit der Geschäftsleitung und dem Leiter des Notfallteams. Der Teamleiter muss in der Lage sein, Informationen schnell und präzise zu sammeln und zu verbreiten, und das Walkie-Talkie ist dabei ein wichtiges Werkzeug.

Der Chief Emergency Response Officer ist für die Richtlinien und Verfahren der Notfallorganisation verantwortlich und arbeitet eng mit dem Management zusammen, um sicherzustellen, dass die Notfallmaßnahmen mit den allgemeinen Sicherheitszielen des Krankenhauses in Einklang stehen.

Walkie-Talkie-Protokoll in der Notfallorganisation

Der korrekte Einsatz eines Walkie-Talkies ist für eine reibungslose und effektive Kommunikation innerhalb der Notfallorganisation von entscheidender Bedeutung. Damit die Kommunikation klar und reibungslos verläuft, müssen einige Regeln beachtet werden¹:

• Senden Sie nur, wenn es nötig ist.
• Hören Sie zu, ob es klar ist, bevor Sie sprechen.
• Warten Sie 2 Sekunden, bevor Sie sprechen, nachdem Sie die Sendetaste gedrückt haben.
• Halten Sie beim Sprechen die Sendetaste gedrückt. Erst nach „Over“ oder „Out“ loslassen.
• Nachrichten sollten so kurz wie möglich sein.
• Wiederholen Sie die Nachricht, die Sie erhalten. Damit soll überprüft werden, ob es richtig rübergekommen ist.
• Sprechen Sie ruhig und deutlich.
• Warten Sie, bis der Absender das Wort „OVER“ gesagt hat, bevor Sie antworten.
• Nur ein Mitglied des Führungsteams beendet ein Gespräch mit dem Wort „AUS“.¹.

Um dies in der Praxis zu veranschaulichen, hier ein Gespräch zwischen dem HBHV (Leiter des Emergency Response Teams) und einem Emergency Response Officer, der am Einsatzort eintrifft:

1. Das Mitglied des Notfallteams ist Porto 1 und der Notfallbeauftragte ist Porto 2.
2. Porto 2 beginnt das Gespräch wie folgt: „Porto 1 hier, Porto 2 vorbei“.
3. Porto 1 antwortet: „Porto 2 hier, Porto 1 vorbei“.
4. Porto 2 geht weiter: „Porto 1 hier Porto 2“ (gibt die Botschaft kurz und deutlich wieder) und endet mit „vorbei“.
5. Porto 1 geht weiter: „posto 2 hier Porto 1“ (wiederholt die Nachricht) und endet mit „over“.
6. Porto 2 bestätigt die Antwort: „Porto 1 hier, Porto 2 stimmt ungefähr“.
7. Porto 1 bestätigt und beendet das Gespräch mit dem Wort „out“.¹.

Dieses Protokoll gewährleistet eine effiziente und effektive Kommunikation zwischen den verschiedenen Mitgliedern der Notfallorganisation. Es ermöglicht ihnen, schnell und präzise Informationen auszutauschen und in Notsituationen Maßnahmen zu ergreifen. In einem Krankenhauskontext, in dem sich die Bedingungen oft schnell ändern, ist dies von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheit von Patienten und Personal zu gewährleisten.

Dieser Artikel wurde mit ChatGPT geschrieben.