Responsabilité sociale d'entreprise chez Firecom

Non seulement les considérations financières, les pressions externes ou la politique gouvernementale jouent un rôle dans la responsabilité sociale des entreprises au sein de Firecom. Nous voulons assumer la responsabilité de ce que nous faisons et de ce que nous laissons derrière nous sur Terre. Par le biais de la responsabilité sociale des entreprises, nous voulons contribuer à la société, traiter nos collaborateurs de manière plus agréable et alourdir le moins possible l'environnement. 

En août 2018, il a donc été décidé d'étudier les possibilités et de mettre en œuvre immédiatement des mesures réalisables. À ce moment-là, il a été décidé de simplement commencer. Des ajustements basés sur les informations recueillies sont toujours possibles. Jusqu'à présent, les mesures de responsabilité sociale des entreprises suivantes ont été mises en œuvre:

Pendant des années, Firecom s'est concentré sur les ventes et la maintenance. Parce que nous pensons que la durabilité est importante, nous nous concentrons désormais également sur l'élimination des anciennes radios et récepteurs d'alarme. Le temps de fabriquer, d'utiliser puis de jeter et de brûler des choses est révolu. Les Pays-Bas travaillent dur pour être une économie sans gaspillage d'ici 2050: une économie circulaire. C'est pourquoi nous prenons la responsabilité et l'initiative de boucler le cercle dans notre entreprise.

Les anciens talkies-walkies et récepteurs d'alarme peuvent nous être envoyés gratuitement afin que nous puissions les éliminer de manière écologique. Il est essentiel que l'élimination se fasse de la manière la moins nocive pour l'environnement étant donné que le changement climatique devient une réalité. En conséquence, l'attention au sein de Firecom s'est déplacée vers les moyens par lesquels nous, en tant qu'entreprise, pouvons minimiser notre impact. L'envoi des talkies-walkies est bien entendu gratuit. L'expédition chez nous peut avoir lieu de deux manières.

Le premier moyen est le système ancien pour nouveau. Cela signifie que les clients peuvent retourner les anciens produits lors de l'achat de nouveaux produits. Une boîte de retour et une étiquette sont incluses avec la commande dans laquelle les anciens produits peuvent nous être expédiés. La valeur des produits est déterminée à l'entrée. Les clients ont la possibilité de récupérer cet argent ou de le déposer à une bonne cause.

Il est également possible que les gens ne passent pas de commande chez nous mais souhaitent quand même nous envoyer de vieux talkies-walkies et récepteurs d'alarme afin que nous puissions les recycler. Cet arrangement vieux pour rien est bien sûr également possible gratuitement car nous pensons qu'il est très important que les vieux talkies-walkies soient traités de la manière correcte et la moins nocive pour l'environnement. Si le produit financier de cette remise en argent suit, nous le transférerons à une bonne cause.

Un plan de compensation carbone est un programme qui permet à une organisation ou à un individu de compenser sa contribution aux émissions de gaz à effet de serre (principalement du CO2) par des investissements dans des projets qui réduisent l'émission de ces gaz. Cela peut se faire, par exemple, en investissant dans des projets d'énergie renouvelable, des projets d'efficacité énergétique ou la protection des forêts. C'est une façon de réduire les effets de nos propres émissions de CO2 et de contribuer à la lutte contre le changement climatique.

Nous trouvons un lieu de travail propre et agréable très important pour notre personnel. Cela signifie que tout le bâtiment est nettoyé à fond et respectueux du climat une fois par semaine. Parce qu'il y a un nettoyage soucieux du climat, il y a moins d'émissions de CO2. Par exemple, il a été décidé de faire nettoyer le bâtiment Firecom chaque semaine par une entreprise locale. En conséquence, l'économie est stimulée localement et moins de kilomètres sont également parcourus par les nettoyeurs pour se rendre sur la propriété. 

De plus, le nettoyage se fait pendant la journée plutôt que le soir afin que les lumières et le système de climatisation n'aient pas à être allumés ou à fonctionner pendant quelques heures supplémentaires. Cela permet également d'économiser des émissions de CO2. Enfin, seuls des agents nettoyants biodégradables sont utilisés pour réduire au maximum l'impact sur l'environnement.

Au sein de Firecom, nous essayons de numériser le plus possible afin de réduire au maximum notre consommation de papier. Par exemple, les devis ne sont envoyés que par e-mail et non sur papier. Naturellement, la vie privée de tous nos clients est également prise en compte. Nous nous conformons également à la législation européenne sur la protection de la vie privée qui a été introduite en 2018. De plus, nous sommes passés au papier A4 recyclé et non blanchi. Ce papier est composé à 100% de déchets de papier et de carton recyclés. Notre objectif est d'utiliser le moins de papier possible, mais malheureusement, il n'est actuellement pas possible de ne pas utiliser de papier du tout. Cependant, nous utilisons notre papier de la manière la plus économique possible afin de limiter au maximum notre consommation.

Afin de minimiser l'impact de notre consommation, nous avons donc opté pour du papier recyclé non blanchi. S'il devient possible à l'avenir d'arrêter d'utiliser le papier, nous le ferons certainement! 

Climatisation: Nous avons la climatisation pour maintenir la température du bureau aussi optimale que possible pour nos employés. De plus, toutes les fenêtres ont des stores pare-soleil afin que le plus de chaleur possible soit maintenue à l'extérieur en été. Cela a également un effet positif sur la consommation d'énergie de la climatisation.  Éclairage: Auparavant, il arrivait souvent que dans certaines pièces, la lumière était souvent inutile. Ceci est absolument inutile si ce n'est pas nécessaire. Par conséquent, il a été décidé de doter l'ensemble du bâtiment d'un éclairage LED respectueux de l'environnement en combinaison avec des capteurs de mouvement. Il est désormais possible d'adapter l'éclairage à la présence et aux besoins du personnel. En conséquence, les lampes ne brûlent plus toute la journée, mais uniquement lorsque cela est nécessaire. La lumière du jour est également utilisée autant que possible. L'ensemble du bâtiment est équipé de double vitrage, de sorte qu'il y a aussi beaucoup de lumière du jour. Bureau: Nos PC et autres appareils sont presque constamment allumés pendant les jours ouvrables. Cependant, cela est nécessaire pour mener à bien notre travail. Il faut veiller à ce que les appareils soient toujours éteints après les heures de travail. Lors de l'achat de nouvelles fournitures de bureau, la consommation électrique est également prise en compte.  Panneaux solaires: Dans un avenir très proche, nous voulons remplir notre journée entière de panneaux solaires pour que Firecom puisse devenir autonome en termes d'alimentation électrique. L'autre électricité utilisée par Firecom doit provenir de sources d'énergie renouvelables durables.  Toilette: Il y a plusieurs toilettes dans notre immeuble. Une bonne quantité d'eau est nécessaire pour le rinçage. Parce que nous voulons garder notre consommation d'eau aussi faible que possible, nous avons un réservoir plus petit, un contrôle de flux et un interrupteur de rinçage. Ces mesures ont été mises en œuvre pour que le moins d'eau possible soit utilisé à chaque rinçage. De plus, seul du papier hygiénique écologique est utilisé! Cuisine: Notre cantine dispose d'une cuisine pour que les employés puissent se préparer le plus facilement possible un repas sain. Dans la cuisine, nous avons à la fois un robinet et un lave-vaisselle qui utilise de l'eau. Pour réduire au minimum la consommation d'eau, nous avons un robinet économiseur d'eau et le lave-vaisselle fonctionne en mode ECO lorsqu'il est complètement plein. 

Nous utilisons AUCUN gaz.

La responsabilité sociale des entreprises signifie également que nous voulons être un partenaire durable. Pour cette raison, nous utilisons des conditions de paiement réalistes et nous respectons également les conditions que nos fournisseurs utilisent. Nous voulons être reconnus comme un partenaire, un fournisseur, un client et un employeur fiables. Nous faisons cela en livrant réellement ce que nous promettons. De plus, nous essayons d'être aussi innovants que possible en sortant le plus possible des sentiers battus. Nous essayons autant que possible de penser à long terme plutôt qu'à court terme, en tenant compte des personnes, de la planète et du profit. 

Malheureusement, le gaspillage ne peut être évité. Si cela avait été possible, nous aurions certainement travaillé dur pour cela. Nous mettons donc l'accent sur la stricte séparation de nos déchets industriels. Le papier et le carton, le plastique, le verre, les canettes, les piles, les déchets de légumes et de fruits sont strictement séparés par nous. En conséquence, nos autres déchets d'entreprise sont nuls. Tous nos déchets sont ensuite traités par des entreprises de déchets reconnues, à l'exception de nos papiers et cartons. 

Le plus de déchets au sein de Firecom est le papier et le carton. Le papier et le carton sont collectés chez nous deux fois par semaine par une organisation locale. Ils collectent le papier et le carton dans un conteneur qu'ils proposent ensuite à un transformateur de déchets. Cet organisme génère des revenus qu'ils consacrent au bien-être des seniors de la municipalité de Krimpenerwaard. Par exemple, les activités sont soutenues par ces revenus qui contrecarrent la solitude, soutiennent les soignants, transportent les clients à l'hôpital, etc. 

Nous avons un impact majeur sur l'environnement grâce à l'utilisation de matériaux d'emballage. Les produits sont commandés quotidiennement dans la boutique en ligne Firecom, que nous envoyons aux clients par colis postal. Pour s'assurer que les produits arrivent proprement chez les clients, des matériaux d'emballage sont utilisés, tels que des sacs d'expédition en plastique et différentes tailles de boîtes en carton. Pour réduire l'impact des matériaux d'emballage, autant de boîtes que possible de nos fournisseurs sont réutilisées, des boîtes recyclées sont achetées et le moins d'air possible est envoyé. 

Nous demandons également à nos clients de recycler les matériaux d'emballage qu'ils ont reçus. Ils peuvent facilement le faire en offrant les sacs d'expédition en plastique avec les déchets plastiques et les boîtes en carton  à offrir avec les vieux papiers. Les boîtes peuvent également être réutilisées pour expédier des produits car elles sont souvent encore faciles à utiliser après une seule utilisation. Malheureusement, le ruban que nous utilisons n'est toujours pas recyclable. Espérons qu'il y aura des alternatives à l'avenir qui rendront également le ruban recyclable. 

Étant donné que la plupart des produits que nous vendons ne sont pas fabriqués par nous-mêmes, nous sommes conscients que notre plus grand impact n'est pas le nôtre, mais nos producteurs. Néanmoins, nous voulons faire tout ce que nous pouvons pour minimiser l’impact. La transparence fait partie de la responsabilité sociale des entreprises. C'est pourquoi nous voulons être ouverts sur les activités de nos producteurs:  Nos principaux fournisseurs sont Kenwood et Motorola. Si vous êtes curieux de savoir quelles activités ils entreprennent en matière de responsabilité sociale des entreprises, veuillez visiter les sites Web suivants: 

• https://www.jvckenwood.com/en/sustainability/vision/
• https://www.jvckenwood.com/en/ir/library/annual/
• https://www.motorolasolutions.com/en_us/about/company-overview/corporate-responsibility/operations.html
• https://www.motorolasolutions.com/content/dam/msi/docs/about-us/cr/2017-corporate-responsibility-report.pdf

Certains de nos produits sont fabriqués nous-mêmes par des entreprises reconnues. Cela prend en compte les activités socialement responsables du producteur. 

Firecom a actuellement un certain nombre de voitures de société sur la route. Toutes les voitures de la flotte ne disposent pas actuellement d'un label énergétique A ou B. Parce que nous pensons que c'est très important, notre politique d'achat de voitures de société neuves a été adaptée. Lors de l'achat de nouvelles voitures de société, une attention particulière est portée à l'étiquette énergétique de la voiture. Une nouvelle voiture de société doit avoir le label énergétique A ou B. À l'avenir, nous souhaitons que l'ensemble de notre flotte soit neutre en énergie. Cependant, cela n'est pas encore possible car la gamme de voitures électriques abordables n'est pas encore assez large. 

La pression des pneus de la flotte est régulièrement contrôlée. Une pression correcte des pneus peut entraîner des économies de carburant d'environ 2% à 5%. En conséquence, la pression des pneus de notre flotte est régulièrement contrôlée. 

De plus, il est encouragé que les employés de Firecom viennent travailler à vélo. Voyager à vélo n'émet pas de gaz à effet de serre, est sain pour le corps et l'esprit et constitue également une alternative de transport bon marché. 

En plus de vendre avec des conseils sur les produits, nous faisons également de la maintenance et du dépannage. Souvent, il est automatiquement confirmé que nos employés viennent sur place. Étant donné que des kilomètres sont effectués à cette fin et entraînent des émissions supplémentaires, une politique de nécessité a été suivie. Nos employés sont heureux de rendre visite si le client le souhaite ou est nécessaire, mais si ce n'est pas nécessaire, nous essayons de le faire aussi souvent que possible avec une conférence téléphonique. Le client reçoit toujours l'aide de nos employés, mais d'une manière différente. Par exemple, vous pouvez leur parler par téléphone, via Skype ou, par exemple, des vidéos personnelles sont réalisées sur le fonctionnement des produits. 

Enfin, la planification prend en compte autant que possible le regroupement des accords. Si les accords peuvent être regroupés, cela permet d'économiser des kilomètres de transport, ce qui entraîne finalement une réduction des émissions de CO2. 

Les gaz à effet de serre issus du transport routier et de la production de produits qui ne peuvent pas encore être réduits peuvent être neutralisés au moyen de projets de compensation. En compensant le reste des gaz à effet de serre générés, nous assumons la responsabilité à 100% de nos propres émissions et contribuons à lutter contre le changement climatique. Nous faisons cela en reversant une partie de nos bénéfices à des associations caritatives qui contribuent à un monde meilleur. 

Firecom est active à la fois sur le marché business to business et sur le marché business to consumer. Bien que nos principales activités commerciales se déroulent sur le marché interentreprises, nous pensons qu'il est très important d'être impliqué socialement. Notre entreprise est établie dans la société. C'est pourquoi, en tant qu'entreprise, nous voulons également être impliqués dans la société. Nous le faisons, entre autres, en proposant des stages et des stages de fin d'études aux étudiants de MBO, HBO et de l'université. Les groupes de projet sont également invités à réaliser des projets chez Firecom. Nous parrainons également diverses associations, écoles et événements, principalement dans le domaine social dans notre propre quartier. Enfin, le travail bénévole est également effectué annuellement par les employés de Firecom. 

La vitalité des employés de Firecom est très importante car les employés sont l'épine dorsale de l'entreprise. C'est pourquoi il est stimulé de diverses manières pour que les employés restent / deviennent vitaux. Notre politique de vitalité des collaborateurs est basée sur le principe BRAVO (exercice, tabagisme, alcool, alimentation, relaxation). Entre autres, les employés ont des lieux de travail ergonomiques, ont leur mot à dire dans leur planification, sont impliqués dans l'élaboration des politiques pour créer du soutien, un lieu de travail avec suffisamment de lumière, d'air et d'espace et enfin, les employés sont laissés seuls autant que possible pendant le week-end et les vacances. De plus, la vitalité des collaborateurs est stimulée par:

• Stimuler un mode de vie sain. Un mode de vie sain est stimulé en offrant des fruits au travail, en marchant pendant la pause déjeuner, en éloignant la fontaine d'eau pour que les employés doivent marcher davantage, etc.
• Limiter le stress au travail. Cela se fait en reconnaissant les signes de stress au travail le plus tôt possible et en prenant des mesures immédiates à ce moment-là avant que les collègues ne se retrouvent à la maison avec des plaintes de stress ou même un épuisement professionnel.
• Parler aux employés. Cela se fait au moins une fois par an lors de l'entretien de performance, mais aussi parfois comme ça.
• Des discussions régulières ont lieu avec les employés sur leurs souhaits et leurs attentes et «comment les choses se passent maintenant» afin que les signaux soient captés plus rapidement et que les employés se sentent entendus pour assurer une bonne ambiance de travail. Une bonne relation avec les collègues augmente la satisfaction au travail et a un effet positif sur la productivité. De ce fait, des sorties régulières sont organisées comme un barbecue, un city trip annuel, etc.
• Fournir défi et variété. Les employés sont mis au défi de continuer à se développer et des opportunités sont offertes sous forme de formation et / ou d'extension du job packer. 
• Possibilité de faire du bénévolat 20 heures par an
• Régime de rémunération sportive
• Vélo d'entreprise

Nous espérons que notre politique de responsabilité sociale d'entreprise contribuera au monde de demain, même si nous, en tant qu'entreprise, ne pouvons pas apporter un très grand changement. 

Néanmoins, nous y allons et nous sommes convaincus que nos mesures auront effectivement un impact. Nous encourageons nos clients, fournisseurs, employés et autres partenaires à réfléchir à cette idéologie et à l'appliquer dans les opérations commerciales, car ensemble, nous obtenons plus les uns des autres!