Base de connaissances Systèmes d'appel 5 conseils pour alerter BHV

5 conseils pour alerter BHV

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Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour alerter votre organisation d'intervention d'urgence. L'alerte de l'organisation d'intervention d'urgence de votre entreprise est le début de chaque incident. Si l'alarme n'est pas ou mal organisée, toute l'équipe d'intervention d'urgence n'agira pas et votre formation d'intervention d'urgence sera vaine. Certaines entreprises dépensent beaucoup d'argent en formation coûteuse et approfondie, ce qui est important pour un bon pari. Dans le plan d'urgence de l'entreprise, vous pensez à la méthode d'alerte de votre organisation d'intervention d'urgence. Les grandes entreprises et les communes optent pour un système d'alarme séparé. Par exemple, les petites et moyennes entreprises combinent les alarmes et la communication.

1. Faites une distinction entre les alarmes et la communication

Si nous regardons les outils de communication pour les organisations d'intervention d'urgence, nous voyons que ces outils de communication peuvent être divisés en deux parties cruciales. La première partie est alarme et la deuxième partie est communication. Sans alarme, il n'y a pas de communication et sans communication, le déploiement ne se déroulera pas correctement. Dans les petites organisations, vous pouvez combiner alarme et communication en utilisant un talkie-walkie pour les deux processus, par exemple.

2. Choisissez un système d'alarme fiable

Un système d'alarme fiable garantit que les intervenants d'urgence peuvent être alertés à tout moment. Les agents d'intervention d'urgence peuvent être alertés via WhatsApp, un Application BHV ou un système d'appel traditionnel. Il est également possible d'utiliser une combinaison de ces produits. Les systèmes d'appel modernes prennent en charge à la fois les téléavertisseurs et les applications traditionnels. De cette façon, vous avez une combinaison des meilleurs produits. Par exemple, l'application d'intervention d'urgence vous offre la possibilité de suivre la présence automatique ou de partager votre position. Un système de radiomessagerie traditionnel, quant à lui, continuera à fonctionner en cas de coupures importantes de courant et de réseau et / ou d'incendie dans le bâtiment. Avec un système fiable, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes.

3. Déconnectez le panneau coupe-feu

Un incendie est généralement le premier à être détecté par un système d'alarme incendie. Tous les systèmes d'alarme incendie ne sont pas liés au service d'incendie, ce qui signifie que l'équipe d'intervention d'urgence devra d'abord chercher. Avec un lien vers le système d'alarme incendie (via ESPA 4.4.4.) Vous êtes immédiatement informé d'une calamité et vous pouvez voir sur votre application ou radio où se trouve l'incendie. Il est possible de répondre immédiatement et ainsi confirmer l'incendie, par exemple aux pompiers.

4. Faites de l'exercice régulièrement

C'est en forgeant qu'on devient forgeron. L'alarme de votre organisation d'intervention d'urgence ne sera pas déclenchée souvent. C'est la raison pour laquelle vous devriez pratiquer cette procédure. Même les pompiers expérimentés ont parfois besoin d'un peu de temps pour suivre correctement toutes les procédures lorsqu'ils quittent la caserne. En moyenne, un agent d'intervention d'urgence a moins de déploiements qu'un service d'urgence professionnel et doit donc bien pratiquer cette procédure. Avec une liste de contrôle, vous pouvez éviter que des processus cruciaux ne soient oubliés.

5. Évaluez l'alarme

Après chaque incident, il est important de l'évaluer et de déterminer ensemble si la structure et les systèmes d'alarme actuels sont toujours appropriés pour l'organisation. Vous pouvez combiner cette évaluation avec une évaluation complète des incidents. Incluez au moins les points suivants: rapidité de l'intervention d'urgence, caractère décisif de l'intervention d'urgence, expertise de l'intervention d'urgence, coopération, tactiques de déploiement et caractère pratique.