Base de Conocimientos Walkie-talkies Uso de walkie-talkies (auriculares) en el comercio minorista y la restauración

Uso de walkie-talkies (auriculares) en el comercio minorista y la restauración

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Menno Noordergraaf

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Durante varios años, los walkie-talkies han aparecido en el comercio minorista y la industria hotelera. Cada vez más empresas minoristas y empresas de catering han comenzado a utilizar la comunicación por radio bidireccional dentro de su empresa. Especialmente en los supermercados, los auriculares (walkie-talkies) y los botones pulsadores se introducen rápidamente.

La comunicación por radio bidireccional es una forma rápida y moderna de intercambiar información directamente con los colegas. El equipo le permite comunicarse rápida y directamente entre sí. Una situación sospechosa en la tienda, una pregunta de un cliente o un problema de stock, todo se comunica rápidamente con sus colegas a través de las radios bidireccionales. El walkie-talkie es una adición bienvenida, especialmente en términos de facilidad para el cliente.

¿Tiene el cliente una pregunta y el empleado no puede responderla inmediatamente? Todos los compañeros están disponibles con solo tocar un botón. Como resultado, se atiende al cliente más rápido y una pregunta del cliente también le cuesta a sus empleados menos tiempo. Los anuncios a los empleados ya no tienen que hacerse a través de un intercomunicador. Como resultado, los clientes ya no serán molestados por los anuncios de servicio durante su visita.

Ventajas de los walkie-talkies 

 

Con todo, el uso de walkie-talkies en el comercio minorista y la restauración tiene varias ventajas, pero principalmente la comunicación mutua rápida y directa. Entendemos que no es fácil para usted descubrir qué radio bidireccional es más adecuado para usar en su empresa. Por tanto, las similitudes y diferencias entre PKT-23E, el TK-3601D, el CLP446 en el CLK446 walkie-talkies descritos a continuación para facilitarle la elección. En nuestra opinión, estos walkie-talkies son los más adecuados y fáciles de usar tanto en el comercio minorista como en la hostelería.   

Si todavía tiene preguntas sobre las radios bidireccionales, siempre puede contactarnos enviando un mensaje por chat o correo electrónico. También puede comunicarse con nosotros para obtener asesoramiento personal.  

Las diferencias entre las radios.

 

Sin licencia

En primer lugar, todos los walkie-talkies no tienen licencia. Los walkie-talkies se han utilizado para la comunicación remota entre personas durante décadas. Estos walkie-talkies se utilizan en la banda PMR (446 MHz). No se requiere licencia para este neumático. La potencia máxima de transmisión de estas radios de dos vías es de 0,5 vatios. Si el alcance del walkie-talkie sin licencia no es suficiente, puede utilizar walkie-talkies profesionales con una licencia de la Agencia de Telecomunicaciones. Sin embargo, este no suele ser el caso en la industria minorista y de la restauración. Solo el CLK446 está disponible en versión sin licencia y con licencia si es necesario.

 

El tamaño

En segundo lugar, existen diferencias entre los walkie-talkies en cuanto al tamaño de los walkie-talkies. Todos los walkie-talkies tienen un tamaño reducido, lo que los hace ideales para sujetarlos al cinturón sin que esto les moleste.  El PKT-23E tiene un tamaño muy compacto. Gracias a su diseño compacto, es uno de los más ligeros de su tipo con 110 gramos y extremadamente fácil de usar. Con la certificación IP54, también es a prueba de polvo y salpicaduras. El CLP446 extremadamente fácil de usar es superligero pero también muy compacto. El walkie-talkie pesa solo 67,5 gramos por walkie-talkie y tiene un gran botón redondo Push-to-talk a través del cual puede hablar. La calidad de sonido perfecta y el funcionamiento sencillo hacen que este producto sea ideal. El walkie-talkie está equipado con un número mínimo de botones y conexiones para que su uso sea lo más fácil posible. Este walkie-talkie ha sido desarrollado especialmente por Motorola para su uso en el sector minorista y hotelero. 

El CLK446 es la versión mejorada del CLP446. Comparado con el CLP446 actual, un CLK446 tiene un altavoz integrado, pantalla y múltiples opciones de uso, como cordón para la muñeca y el cuello. El CLK446 también tiene un peso de 67,5 gramos. A diferencia de las otras radios de dos vías, la radio de dos vías TK-3601D es un poco más grande. El TK-3601D también es un poco más pesado y pesa 160 gramos por radio de dos vías. 

El rango

En tercer lugar, también existen diferencias entre la gama de los diferentes walkie-talkies. Es difícil decir exactamente cuál es el alcance de los walkie-talkies, ya que depende de varios factores como el local comercial, los edificios circundantes, la distribución del local comercial, el número de pisos, el número de personas presentes en el edificio, el cantidad de acero en el edificio, cantidad de ventanas, etc. El PKT-23E, el CLP446 y el CLK446 generalmente siempre tienen un rango excelente. El TK-3601D tiene un alcance más fuerte en comparación con las otras radios de dos vías. 

El uso

En quinto lugar, también existen diferencias en la forma de comunicación. Con el PKT-23E, el TK-3601D y el CLK446 es posible comunicarse con o sin auriculares. Por lo tanto, la comunicación puede tener lugar a través de los propios walkie-talkies, pero también se pueden utilizar auriculares. Esto es diferente con el CLP446. El CLP446 solo se puede utilizar en combinación con un auricular para esta radio de dos vías. Por lo tanto, no es posible enviar y recibir a través del walkie-talkie en sí, sino solo a través del walkie-talkie + el auricular.     

Comunicar

Cuarto, también existen diferencias en la comunicación. Todos los walkie-talkies que son adecuados para la industria de la hospitalidad y el comercio minorista en este artículo utilizan comunicación analógica. Sin embargo, el TK-3601D también puede utilizar la comunicación digital. Los walkie-talkies digitales tienen mejor calidad de voz, más alcance y, según nuestros expertos, son el futuro.

¿Tiene curiosidad sobre las diferencias entre los walkie-talkies analógicos y digitales? Entonces lea nuestro artículo de conocimientos.

Haga clic aquí para abrir nuestro artículo de conocimientos sobre la diferencia entre radios bidireccionales analógicas y digitales

Precios de los walkie-talkies

Los modelos PKT-23E y CLP446 tienen un buen precio en comparación con la calidad y la comodidad que obtendrás de las radios bidireccionales. El CLK446 es un poco más caro en comparación con el PKT-23E y el CLP446. Esto tiene que ver con el hecho de que el CLK446 es una versión mejorada del CLP446. Finalmente, el TK-3601D es el más caro de los distintos walkie-talkies. El TK-3601D es el más caro porque puede comunicarse no solo analógicamente sino también digitalmente.

 

 

 

Consulte los artículos en nuestro sitio web para conocer los precios actuales.

 

Hacer que los walkie-talkies estén libres de interferencias

 

La mayoría de los walkie-talkies que se utilizan ahora en la industria de la restauración y los supermercados minoristas son walkie-talkies sin licencia. Estos walkie-talkies utilizan aprox. 30 frecuencias disponibles gratuitamente. Cada proveedor utiliza su propio matiz, pero en el momento de la entrega, este matiz no se modifica con un matiz personal. Esto a menudo da como resultado un ruido molesto o un uso compartido. Por lo tanto, todo el equipo de Firecom tiene un tono personal. Al programar su subtono personal, ya no sufre de ruido o uso compartido.

Pulsador para asistencia

 

Otra posible aplicación dentro de la industria de la hostelería y el comercio minorista podrían ser los botones de ayuda. ¿Necesita ayuda con el transportador de botellas o una caja registradora adicional? Nuestro botón envía un mensaje inalámbrico a una distancia muy larga. El receptor de alarma vibrará y emitirá un pitido y mostrará el mensaje configurado en la pantalla. También ideal para colocar en cualquier caja registradora. Si hay algún problema, el gerente recibirá inmediatamente un mensaje "Problemas al finalizar la compra 4". Esto asegura una comunicación más rápida entre los empleados, lo que finalmente ahorra tiempo. Esto también es agradable para el cliente, ya que lo ayuda más rápido.

Conjunto de demostración

 

¿Sabías que también es posible solicitar un conjunto de demostración de los diferentes walkie-talkies con nosotros para comprobar si funcionan bien dentro de tu empresa? Si lo desea, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto haciendo clic en este enlace. A continuación, le enviaremos un conjunto de demostración con las radios bidireccionales más adecuadas para su empresa. Tiene 2 semanas para la prueba, después de lo cual nos pueden enviar los walkie-talkies. 

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