Certificación ISO 9001, ISO27001 e ISO14001

ISO9001, ISO27001 e ISO1400

La política de Firecom BV tiene como objetivo satisfacer los requisitos y necesidades de sus partes interesadas de la mejor manera posible. Con el fin de crear un buen equilibrio entre los intereses de todas las partes interesadas, nuestro sistema de gestión para la seguridad de la información y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios está anclado en los estándares. ISO 27001:2017, ISO 9001:2015 e ISO14001:2015  

Sistema de calidad

  Un sistema de gestión que funcione bien es un recurso valioso. Proporciona estructura y visión general para todos los procesos primarios y de apoyo, pero también para la gestión de riesgos. La implicación y profesionalidad de la dirección y de los empleados en la implantación y mantenimiento del sistema de gestión es de fundamental importancia. Logramos nuestros objetivos de seguridad y calidad de la información mediante:  

  • desarrollar una política de calidad y seguridad de la información que sea apropiada para la organización y hacer que esta política sea conocida y comprensible dentro de la organización;
  • proporcionar un marco para establecer objetivos de calidad y seguridad de la información y mejorarlos continuamente;
  • monitorear y optimizar continuamente la satisfacción del cliente, la seguridad de la información, la seguridad y el bienestar de los empleados;
  • comunicarse con las partes interesadas;
  • establecer responsabilidades, facultades, procedimientos y métodos de trabajo;
  • seguimiento y mejora continua de los procesos;
  • aumentar el conocimiento y las habilidades mediante la capacitación y/o educación de los empleados;
  • promover una alta seguridad de la información y conciencia de calidad entre los empleados;
  • la provisión de los recursos necesarios para el mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión;
  • continuar cumpliendo con los requisitos establecidos por la ley y los reglamentos;
  • mantener el sistema de gestión que cumpla las condiciones establecidas en la norma NEN-ISO-27001:2017 y NEN-ISO-9001:2015

Firecom BV mantendrá informados a sus empleados sobre esta política y los acuerdos derivados de la misma. Supervisa la implementación de esta política y realiza los ajustes necesarios. Los objetivos y los KPI se supervisan, evalúan y ajustan de forma proactiva cuando sea necesario durante las diversas consultas.  

Valores centrales

  Los valores centrales de Firecom son:  

  • Justo
  • Confiable
  • Rápido

El personal propagará estos valores fundamentales mientras realiza nuestro trabajo. Tomamos decisiones basadas en estos valores fundamentales. Las mejoras se realizan escuchando:  

  • Los clientes
  • Personal
  • Proveedores
  • Otras partes interesadas

Se espera que cada empleado lleve a cabo las actividades de acuerdo con el manual de organización y contribuya activamente a la implementación de esta política. Para trabajar de manera estructurada en asuntos de calidad y mejorarlos donde sea posible, los objetivos se establecen anualmente durante la revisión por la dirección. El director se asegurará de que cada empleado conozca y se adhiera a esta política.