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I walkie-talkie (chiamati anche auricolari) non possono più essere ignorati in un ambiente di ristorazione, hotel e shopping dove il customer-friendly è il numero uno. In questo articolo ti diremo quali sono i cinque vantaggi dei walkie-talkie nel settore dell'ospitalità.
1. Trasferimento di informazioni
I walkie-talkie consentono nel settore dell'ospitalità di trasmettere rapidamente le informazioni ai colleghi. Con l'aiuto dell'auricolare puoi porre rapidamente una domanda a un collega. Grazie al pulsante PTT (push to talk) sulla ricetrasmittente si ha un collegamento diretto con i colleghi e si risponde ad una domanda in pochi secondi. I tuoi clienti non devono aspettare a lungo per ricevere aiuto. Puoi pensare a decine di esempi del perché è utile essere in contatto diretto con i tuoi colleghi. Un walkie-talkie è facile da usare per tutti i tuoi dipendenti. Consigliamo di dare a ognuno il proprio auricolare, questo riduce il numero di orecchie difettose. In questo modo, i dipendenti si sentono responsabili della propria attrezzatura.
2. Pace e discrezione
La campana è un ricordo del passato. Di auricolari walkie-talkie puoi notificare discretamente a un dipendente un ordine pronto. Domande su un piatto o sulla disponibilità attuale? In pochi secondi il tuo dipendente è in contatto con il manager. Gli auricolari walkie-talkie assicurano che i tuoi ospiti non possano sentire ciò che viene comunicato. Questo dà più tranquillità nel tuo negozio o struttura di ristorazione.
3. Cordialità del cliente
Il cliente apprezza che le informazioni sui piatti o sulla disponibilità dei tavoli siano prontamente disponibili. Poiché è possibile comunicare rapidamente tra il personale della struttura di ristorazione, il cliente può essere aiutato rapidamente. Non c'è bisogno di chiamare o usare una campana vecchio stile.
4. Aspetto professionale
L'uso di apparecchiature di comunicazione professionali con gli auricolari mostra ai tuoi clienti che apprezzi un'organizzazione agevole in cui tutti sono in contatto diretto tra loro. Sono disponibili diversi tipi di auricolari, ognuno con i propri vantaggi e svantaggi. Le orecchie radio a due vie sono prodotti di consumo e devono essere sostituite regolarmente. Il principio delle radio è facilmente scalabile perché è possibile aggiungere radio in qualsiasi momento. Se vuoi iniziare con dieci e successivamente espandere a dodici, non c'è problema. Le radio vengono utilizzate con le cuffie (auricolari) in modo che le mani siano libere per il lavoro quotidiano.
5. Batteria a lunga durata
Grazie alle radio Motorola e Kenwood, è possibile utilizzare le radio durante il giorno senza costi aggiuntivi. Il personale può utilizzare le orecchie radio bidirezionali tutto il giorno. Opzionalmente, offriamo batterie con capacità extra in modo da poter comunicare fino a quattordici ore. Firecom offre interessanti pacchetti di prodotti con sei, dodici o ventiquattro walkie-talkie specifici per hotel, ristorazione e vendita al dettaglio. Grazie ai caricabatterie multipli, è possibile caricare tutte le radio contemporaneamente e utilizzarle immediatamente all'inizio del nuovo giorno.
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Walkie-talkie popolari?
Kenwood PKT-23E e Motorola CLP446 sono i due walkie-talkie più popolari per la vendita al dettaglio e l'ospitalità.