La politica di Firecom BV è volta a soddisfare al meglio i requisiti e le esigenze dei suoi stakeholder. Al fine di creare un buon equilibrio tra gli interessi di tutte le parti interessate, il nostro sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni e il miglioramento della qualità dei nostri prodotti e servizi è ancorato agli standard ISO 27001:2017, ISO 9001:2015 e ISO14001:2015  

Sistema di qualità

  Un sistema di gestione ben funzionante è una risorsa preziosa. Fornisce struttura e panoramica per tutti i processi primari e di supporto, ma anche per la gestione del rischio. Di fondamentale importanza è il coinvolgimento e la professionalità del management e dei dipendenti nell'attuazione e nel mantenimento del sistema di gestione. Raggiungiamo i nostri obiettivi di sicurezza e qualità delle informazioni:  

• sviluppare una politica di qualità e sicurezza delle informazioni che sia appropriata per l'organizzazione e rendere tale politica nota e comprensibile all'interno dell'organizzazione;
• fornire un quadro per fissare obiettivi di qualità e sicurezza delle informazioni e migliorarli continuamente;
• monitorare e ottimizzare continuamente la soddisfazione dei clienti, la sicurezza delle informazioni, la sicurezza e il benessere dei dipendenti;
• comunicare con le parti interessate;
• stabilire responsabilità, poteri, procedure e modalità di lavoro;
• monitoraggio e miglioramento continuo dei processi;
• aumentare le conoscenze e le abilità formando e/o educando i dipendenti;
• promuovere un'elevata sicurezza delle informazioni e consapevolezza della qualità tra i dipendenti;
• la fornitura delle risorse necessarie per il mantenimento e il miglioramento continuo del sistema di gestione;
• continuare a soddisfare i requisiti previsti da leggi e regolamenti;
• mantenere il sistema di gestione che soddisfa le condizioni stabilite negli standard NEN-ISO-27001:2017 e NEN-ISO-9001:2015

Firecom BV terrà informati i propri dipendenti di questa politica e degli accordi da essa derivanti. Controlla l'attuazione di questa politica e apporta gli adeguamenti ove necessario. Gli obiettivi e i KPI sono monitorati, valutati e immediatamente adeguati ove necessario durante le diverse consultazioni.  

Valori fondamentali

  I valori chiave di Firecom sono:  

• Giusto
• Affidabile
• Snel

Il personale diffonderà questi valori fondamentali durante lo svolgimento del nostro lavoro. Prendiamo decisioni basate su questi valori fondamentali. I miglioramenti si ottengono ascoltando:  

• clienti
• personale
• Fornitori
• Altri stakeholder

Ogni dipendente è tenuto a svolgere le attività in conformità con il manuale dell'organizzazione ea dare un contributo attivo all'attuazione di questa politica. Per lavorare in modo strutturato sulle questioni relative alla qualità e per migliorarle ove possibile, gli obiettivi vengono fissati annualmente durante il riesame della direzione. Il direttore si assicurerà che ogni dipendente sia a conoscenza e aderisca a questa politica.