Walkie-talkie di ospitalità

Walkie-talkie nel settore dell'ospitalità

entro ospitalità industria metti sempre l'ospite al primo posto. Tu e i tuoi colleghi fate del loro meglio per prendervi cura di loro nel miglior modo possibile e offrire loro un'esperienza bellissima e impeccabile. In un'occasione relativamente piccola, i tuoi ospiti sono facili da vedere e di solito puoi dare loro sufficiente attenzione. Tuttavia, man mano che il gruppo di ospiti o visitatori cresce, la sfida cresce. Ecco perché sempre più scelgono ospitalità aziende per un sistema di comunicazione extra: la radio.

Ciò consente al personale di comunicare tra loro e di essere gestito perché tutti possono ricevere lo stesso messaggio. Questo lo rende più facile lavorare insieme e prendersi cura degli ospiti nel miglior modo possibile. Siamo felici di dirti di più su questo walkie talkie, quindi continua a leggere! 

Vantaggi dell'ospitalità walkie-talkie 

Sempre più ospitalità organizzazioni walkie-talkie professionali L'implementazione è perché questo porta loro molti vantaggi. Li abbiamo elencati per te.

• Comunicare con discrezione 

Con un auricolare, assicurati che il personale capisca i messaggi in modo forte e chiaro, mentre i tuoi ospiti non li ascolteranno mai.  

• Tutti possono raggiungere contemporaneamente 

Comunicare a tutto il personale che si è esaurito un determinato tipo di vino può richiedere facilmente quindici minuti. Devono quindi scambiarsi l'un l'altro, per esempio. Quando portano con sé le radio, questo messaggio viene condiviso con tutti in pochi secondi.  

• Ridurre i tempi di attesa 

Poiché la comunicazione è veloce e fluida, anche i tempi di attesa per i tuoi ospiti sono più brevi. Ad esempio, l'inchiesta o la trasmissione di informazioni viene eseguita rapidamente. In questo modo il tuo personale può lavorare più velocemente e con maggiore sicurezza, il che ha sempre una buona influenza sui tempi di attesa.  

• Rispondi rapidamente alle domande 

Quando un ospite fa una domanda in cui il personale non conosce o non è in grado di conoscere una risposta, ha senso che cercherà una risposta per quel cliente specifico. Anche quando è occupato, anche se il tempo è ovviamente molto più prezioso. Con un walkie-talkie, la risposta può essere trovata rapidamente, l'ospite riceve un servizio cordiale e difficilmente il personale si prende cura di questo.  

• Più tranquillità per il tuo staff 

Soprattutto con personale meno esperto, i walkie-talkie possono offrire loro un po 'di fiducia. Il fatto che ci sia un'intera squadra dietro di loro in un modo di parlare, semplicemente attraverso il dispositivo in tasca, significa che hanno il coraggio di fare di più e sono più fiduciosi nel loro lavoro per il quale non hanno ancora tanta esperienza. 

Tipi di sfide

Ci sono tutti i tipi di diverse organizzazioni attive nel settore dell'ospitalità. Per molti di loro, il walkie-talkie è un'ottima soluzione. Di seguito abbiamo elencato alcune di queste organizzazioni, insieme a uno dei modi in cui possono distribuire i walkie-talkie.  

• Catering con terrazza

In un'intensa giornata estiva è un duro lavoro per i camerieri in terrazza. Camminano su e giù con gli ordini e in realtà non hanno tempo di fermarsi. Tuttavia, a volte devono comunicare tra loro per garantire che tutto funzioni senza intoppi. Le radio quindi risparmiano molto tempo e creano un canale di comunicazione semplice.  

• Ristoranti

L'ospitalità è molto importante nei ristoranti. Il personale può utilizzare il walkie-talkie tra gli altri può essere controllato in modo molto chiaro, la cucina può indicare quanto tempo ci vorrà prima che un determinato ordine sia pronto e l'ospite può essere chiesto rapidamente in loco in modo discreto.  

• Alberghi

Ci sono spesso diverse stanze e corridoi in un hotel. Pertanto, il personale potrebbe impiegare del tempo per spostarsi all'interno dell'edificio. Coprono prevalentemente una vasta area con relativamente poche persone. Lavorare insieme diventa ancora più facile per loro quando possono parlare tra loro, anche se si trovano su piani diversi o su lati diversi dell'edificio.  

• Congressosen e fiere

A questo tipo di evento di solito ci sono molte persone nello stesso posto. Per gestire tutto ciò nella giusta direzione, i dipendenti non possono fare a meno di una comunicazione chiara e reciproca. Ogni secondo conta e spesso c'è anche un orario da seguire. Le radio quindi risparmiano loro un mare di tempo e rendono più semplice affrontare queste sfide.

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