Brugen af walkie talkie-installationer til nødberedskab på hospitaler

Brugen af effektivt kommunikationsudstyr er af afgørende betydning i enhver virksomheds nødhjælpsorganisation (BHV), og især i et hospitals dynamiske miljø. I denne artikel vil vi diskutere walkie-talkie-installationers rolle i en hospitalsberedskabsorganisation, og hvordan de forbedrer kommunikationen mellem forskellige roller, såsom det første kontaktpunkt, evakuatoren, beredskabsteamets leder og beredskabsteamet leder.

Nødberedskab og kommunikationsudstyr

Virksomhedsberedskab er en organisatorisk foranstaltning, der sikrer, at konsekvenserne i tilfælde af en hændelse begrænses og sikkerheden garanteres. En væsentlig del af denne foranstaltning er kommunikationsudstyret. Især på et hospital, hvor situationer kan ændre sig hurtigt, er brugen af pålideligt kommunikationsudstyr afgørende.

Walkie-talkies er en kernedel af dette kommunikationsudstyr. De tilbyder direkte og klar kommunikation mellem medlemmer af beredskabsorganisationen. I tilfælde af en nødsituation kan det første kontaktpunkt kommunikere hurtigt og effektivt med andre teammedlemmer via walkie-talkie for at vurdere situationen og igangsætte en passende reaktion.

Roller i Beredskabsorganisationen

I en beredskabsorganisation udfylder hvert medlem en specifik rolle, afhængigt af deres uddannelse og færdigheder. Det første kontaktpunkt er ofte den person, der først reagerer på en hændelse. Denne person er ansvarlig for at vurdere situationen og videregive information til resten af teamet.

Evakuatoren er ansvarlig for sikker og velordnet evakuering af personer fra et område. I tilfælde af brand eller anden nødsituation er effektiv evakuering afgørende. Walkie-talkie'en gør det muligt for evakuatoren at kommunikere med det første kontaktpunkt og andre teammedlemmer og give opdateringer om evakueringens fremskridt.

Beredskabslederen koordinerer beredskabets aktiviteter og kommunikerer med ledelsen og lederen af beredskabsteamet. Teamlederen skal kunne indsamle og formidle information hurtigt og præcist, og walkie-talkie er et vigtigt redskab til at opnå dette.

Chief Emergency Response Officer er ansvarlig for beredskabsorganisationens politikker og procedurer og arbejder tæt sammen med ledelsen for at sikre, at beredskabsaktiviteterne er i overensstemmelse med hospitalets overordnede sikkerhedsmål.

Walkie-talkie protokol i beredskabsorganisationen

Den korrekte brug af en walkie-talkie er afgørende for smidig og effektiv kommunikation inden for beredskabsorganisationen. Der er en række regler, der skal overholdes for at sikre, at kommunikationen er klar og smidig¹:

Send kun når det er nødvendigt.
Lyt for at se, om det bare er klart, før du taler.
Vent 2 sekunder, før du taler, efter du har trykket på sendeknappen.
Tryk og hold sendeknappen nede, mens du taler. Slip først efter "over" eller "out".
Beskeder skal være så korte som muligt.
Gentag den besked, du modtager. Dette er for at kontrollere, om det kom rigtigt frem.
Tal roligt og tydeligt.
Vent, indtil afsenderen har sagt ordet "OVER", før du svarer.
Kun et medlem af kommandoteamet afslutter en samtale med ordet "OFF".¹.

For at illustrere dette i praksis er her en samtale mellem HBHV (chef for beredskabsteamet) og en beredskabsofficer, der ankommer til hændelsen:

Beredskabsteammedlemmet er porto 1, og beredskabschefen er porto 2.
Porto 2 starter samtalen således: “porto 1 her porto 2 over”.
Porto 1 svarer: “porto 2 her porto 1 over”.
Porto 2 fortsætter: “porto 1 her porto 2” (giver beskeden kort og tydeligt) og slutter med “over”.
Porto 1 fortsætter: “posto 2 her porto 1” (gentager beskeden) og slutter med “over”.
Porto 2 bekræfter svaret: “porto 1 her porto 2 der er korrekt om”.
Porto 1 bekræfter og afslutter samtalen med ordet "ud".¹.

Denne protokol garanterer effektiv og effektiv kommunikation mellem de forskellige medlemmer af beredskabsorganisationen. Det gør dem i stand til hurtigt og præcist at dele information og gribe ind i nødsituationer. I en hospitalssammenhæng, hvor forholdene ofte ændrer sig hurtigt, er dette afgørende for at sikre både patienters og personales sikkerhed.