ISO 9001, ISO27001 og ISO14001 certificering

ISO9001, ISO27001 og ISO1400

Firecom BV's politik er rettet mod at imødekomme kravene og behovene hos dets interessenter så tæt som muligt. For at skabe en god balance mellem alle interessenters interesser er vores ledelsessystem for informationssikkerhed og kvalitetsforbedring af vores produkter og services forankret i standarderne ISO 27001:2017, ISO 9001:2015 og ISO14001:2015  

Kvalitetssystem

  Et velfungerende ledelsessystem er en værdifuld ressource. Det giver struktur og overblik for alle primære og understøttende processer, men også til risikostyring. Ledelsens og medarbejderes involvering og professionalisme i implementering og vedligeholdelse af ledelsessystemet er af væsentlig betydning. Vi opnår vores informationssikkerhed og kvalitetsmål ved at:  

  • at udvikle en kvalitets- og informationssikkerhedspolitik, der er passende for organisationen og at gøre denne politik kendt og forståelig i organisationen;
  • tilvejebringelse af en ramme for fastsættelse af kvalitets- og informationssikkerhedsmål og løbende forbedring af dem;
  • løbende overvågning og optimering af kundetilfredshed, informationssikkerhed, sikkerhed og medarbejdernes trivsel;
  • kommunikere med interessenter;
  • registrering af ansvar, myndigheder, procedurer og arbejdsmetoder;
  • løbende overvågning og forbedring af processer;
  • øge viden og færdigheder ved at træne og/eller uddanne medarbejdere;
  • fremme høj informationssikkerhed og kvalitetsbevidsthed blandt medarbejderne;
  • stille ressourcer til rådighed, som er nødvendige for vedligeholdelse og løbende forbedring af ledelsessystemet;
  • fortsat at overholde de krav, der er fastsat ved lov og regler;
  • vedligeholde det ledelsessystem, der opfylder betingelserne som angivet i standarderne NEN-ISO-27001:2017 og NEN-ISO-9001:2015

Firecom BV holder sine medarbejdere orienteret om denne politik og de aftaler, der følger af den. Den overvåger implementeringen af ​​denne politik og foretager justeringer, hvor det er nødvendigt. Målsætningerne og KPI'erne bliver proaktivt overvåget, evalueret og straks justeret, hvor det er nødvendigt under de forskellige konsultationer.  

Kerneværdier

  Firecoms kerneværdier er:  

  • Retfærdig
  • Pålidelig
  • hurtigt

Personalet vil udbrede disse kerneværdier, mens de udfører vores arbejde. Vi træffer beslutninger baseret på disse kerneværdier. Forbedringer opnås ved at lytte til:  

  • kunder
  • personale
  • Leverandører
  • Andre interessenter

Hver medarbejder forventes at udføre aktiviteterne i overensstemmelse med organisationsmanualen og yde et aktivt bidrag til implementeringen af ​​denne politik. For at arbejde struktureret med kvalitetsspørgsmål og forbedre dem, hvor det er muligt, opstilles der årligt mål under ledelsesgennemgangen. Direktøren vil sikre, at hver medarbejder er bekendt med og overholder denne politik.