Partie
Royal IHC à Kinderdijk est une société internationale qui fournit des services et des solutions dans des domaines tels que le dragage, l'exploitation minière et l'énergie éolienne offshore. IHC emploie 1500 personnes, dont 600 sont des salariés. Plus tôt cette année, Firecom a développé et installé un système d'alarme pour les pompiers et l'équipe d'intervention d'urgence de la société Royal IHC.
Les incendies et calamités sur le site de l'entreprise de 24 hectares doivent être signalés au porteur via le numéro d'urgence interne. Le porteur de service active ensuite les récepteurs d'alarme des membres des pompiers de l'entreprise et / ou de l'équipe d'intervention d'urgence sur simple pression d'un bouton. «Il entre également le numéro du bâtiment. C'est très important quand on sait que nous avons 64 bâtiments avec du personnel ici », déclare Gerard Zwaan, responsable des pompiers de l'entreprise et des interventions d'urgence à l'IHC.
«Après cette première alerte rapide, un deuxième (plus) message suivra avec quelques informations supplémentaires. Les responsables du SHEQ sont alors alertés par SMS », précise Zwaan. SHEQ signifie Sécurité, Santé, Environnement et Qualité. »Par la suite, le responsable du service concerné recevra automatiquement un e-mail concernant le déploiement. Enfin, un certain nombre d'employés clés sont personnellement alertés par récepteur d'alarme, SMS ou e-mail ».
Zwaan: «Malheureusement, les employés appellent souvent le 1-1-2 par habitude en cas de calamité, au lieu de notre propre numéro d'urgence interne. Les pompiers de notre entreprise sont alors alertés via le réseau national P2000 par le centre d'urgence de Rotterdam-Rijnmond. Afin d'être également au courant de ces rapports, Firecom a développé un logiciel pour que ces rapports (externes) destinés aux pompiers de l'entreprise entrent également dans notre système et soient diffusés via les canaux susmentionnés. Chacun est alors informé et peut agir s'il le souhaite. Nous n'aimons pas être surpris quand il s'agit de questions importantes comme celle-ci! ».